Salesforce পরিচিতি Salesforce কী এবং এর প্রয়োজনীয়তা CRM (Customer Relationship Management) এবং Salesforce এর ভূমিকা Salesforce এর ইতিহাস এবং বিকাশ Salesforce এর ব্যবহার ক্ষেত্র এবং উপযোগিতা Salesforce এর আর্কিটেকচার Salesforce এর মৌলিক গঠন: Multi-Tenant আর্কিটেকচার Salesforce প্ল্যাটফর্ম এবং ক্লাউড সমূহ: Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud Metadata Driven Development এর ধারণা Object এবং Relationship গঠন Salesforce ইন্সটলেশন এবং সেটআপ Salesforce অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং সেটআপ Salesforce Developer Org এবং Sandbox সেটআপ Salesforce User Interface এবং Navigation Custom Profile এবং Permission সেটআপ Object এবং Fields Salesforce Object কী এবং তার প্রকারভেদ: Standard এবং Custom Object Field প্রকারভেদ এবং Field Creation Relationship গঠন: Master-Detail এবং Lookup Relationship Schema Builder এবং Object Relationships Salesforce Data Management Data Import এবং Data Export এর পদ্ধতি Data Loader এবং Data Import Wizard এর ব্যবহার Data Validation এবং Validation Rules Duplicate Management এবং Data Cleansing Salesforce Automation Tools Workflow Rules এবং তার ব্যবহার ক্ষেত্র Process Builder এবং Flow Builder এর ধারণা Approval Process তৈরি করা এবং ব্যবহার Automation Best Practices Salesforce Security এবং Access Control User Management এবং Profile সেটআপ Role Hierarchy এবং Sharing Rules Organization Wide Default (OWD) এবং Field Level Security Permission Set এবং Record Level Security Salesforce Lightning Experience Lightning Experience এবং তার প্রয়োজনীয়তা Lightning App Builder এবং Components Lightning Web Components (LWC) এবং Aura Components Lightning Flow এবং তার ব্যবহার Apex Programming এবং Customization Apex কী এবং এর প্রয়োজনীয়তা Apex Classes, Triggers, এবং Test Classes SOQL (Salesforce Object Query Language) এবং SOSL এর ব্যবহার Governor Limits এবং Best Practices Visualforce এবং User Interface Customization Visualforce পেজ এবং এর প্রয়োজনীয়তা Visualforce Tags এবং Controller ব্যবহার Custom User Interface তৈরি করা Lightning Experience এর সাথে Visualforce এর সংযোগ Salesforce Integration Integration কী এবং এর প্রয়োজনীয়তা REST এবং SOAP API Integration External Services এবং Apex Callouts Salesforce এবং External System এর মধ্যে Data Synchronization Reports এবং Dashboards Report Types এবং Report Builder এর ব্যবহার Custom Report এবং Report Filters Dashboard তৈরি এবং Visualization Tools Analytics এবং Data Insights Salesforce Mobile এবং AppExchange Salesforce Mobile App এবং তার ব্যবহার Custom Mobile App Configuration AppExchange কী এবং তার ব্যবহার ক্ষেত্র AppExchange থেকে অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করা Salesforce এবং DevOps DevOps এবং Salesforce Development Lifecycle Continuous Integration এবং Continuous Deployment (CI/CD) Version Control এবং Salesforce DX Deployment Tools এবং Best Practices প্র্যাকটিস প্রোজেক্টস একটি Custom Object তৈরি করে Data Management করা Workflow Rules এবং Approval Process তৈরি করা Apex Trigger এবং SOQL ব্যবহার করে Automation Lightning App তৈরি করে Custom User Interface Design